よくあるご質問
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Q
予約は必要ですか？
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A
夜営業はご予約なしでもご来店可能です。接待等のご利用時は事前予約がおすすめです。
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Q
当日の予約はできますか？
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A
ネット予約は席のみ当日20時、コースは当日0時が締切です。以降は炉火 鉢へお電話ください。
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Q
予約の人数を変更することはできますか？
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A
はい、予約人数のご変更は可能です。必ず炉火 鉢までお電話でお知らせください。ご連絡がない場合、キャンセルポリシーの対象となります。
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Q
キャンセル料はかかりますか？
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A
変更のご連絡がない場合、キャンセルポリシーが適用されることがあります。予約の変更や取り消しは必ず炉火 鉢へお電話ください。
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Q
営業時間と定休日を教えてください。
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A
営業時間は月〜土の17時から23時で定休日は日曜です。不定休もあります。食材の仕入れ都合により表示閉店時間より早く閉店する可能性がございます。あらかじめご了承お願いいたします。
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Q
ラストオーダーは何時ですか？
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A
ラストオーダーは料理22時、ドリンク22時30分です。
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Q
駐車場はありますか？
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A
専用駐車場はないため、近隣コインパーキングをご利用ください。三宮駅近くの炉火 鉢はアクセスが良く、電車でのご来店が便利です。
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Q
最寄り駅からのアクセス方法を教えてください。
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A
地下鉄三宮駅から徒歩1分、JR三ノ宮駅から徒歩5分です。駅近な炉火 鉢は、三宮での接待やデートにも気軽にご利用いただけます。
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Q
どのような利用シーンにおすすめですか？
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A
炉火 鉢の和モダン空間は接待や記念日、デートに最適です。三宮でのお食事に、旬の厳選食材を味わう大人の炉端焼きをご堪能ください。
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Q
個室や半個室はありますか？
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A
炉火 鉢には3〜6名様で利用可能な完全個室がございます。三宮での接待等に最適です。2名様以下の場合はお電話でご相談ください。
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Q
おすすめのコースは何ですか？
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A
「おまかせコース」がおすすめです。その日仕入れた旬の魚介や肉、季節の一品を、焼く・炙る・煮るなど最適な調理法で楽しめます。コースは8,800円、11,000円、13,200円が目安です。
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Q
人気メニュー（名物）は何ですか？
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A
直火で焼き上げる「原始焼き」や「炉端焼き」が名物です。のどぐろ等の新鮮魚介や旬野菜を、炉火 鉢の職人技でふっくらジューシーに仕上げます。
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Q
予算の目安はいくらですか？
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A
ご予算の目安は10,000円〜15,000円です。三宮の炉火 鉢でワンランク上の厳選食材を使った炉端焼きをお楽しみください。
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Q
ソフトドリンクやノンアルは充実していますか？
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A
はい、お酒が飲めない方のためにノンアルコールもご用意がございます。三宮の炉火 鉢で自慢の炉端焼きと共にお気軽にお楽しみください。
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Q
店内でタバコを吸うことはできますか？
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A
店内は全席禁煙ですが、ベランダに喫煙スペースがございます。
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Q
現金以外での支払い方法は何がありますか？
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A
クレジットカードや交通系等の電子マネーがご利用可能です。QR決済は非対応となりますので、炉火 鉢へご来店の際はご注意ください。
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Q
インボイス対応の領収書は発行できますか？
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A
はい、炉火 鉢では適格請求書（インボイス）対応の領収書が発行可能です。三宮での接待やご会食時にも安心してご利用ください。
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Q
誕生日や記念日の演出は可能ですか？
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A
はい、お祝いやサプライズ演出も可能です。炉火 鉢の完全個室で、記念日や誕生日のお祝いに特別な大人の炉端焼きをお楽しみください。
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Q
アレルギー対応はできますか？
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A
アレルギーのご相談は予約時にお電話ください。安心してお食事をお楽しみいただけるよう努めます。
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Q
飲み放題はありますか？
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A
飲み放題のご用意はございませんので、あらかじめご了承ください。
